Participatieconsulenten helpen inwoners Noord weer mee te doen: meer vertrouwen en meer stappen vooruit

De participatieconsulenten in Leidschendam-Noord hebben de afgelopen 2 jaar veel inwoners geholpen met het zetten van nieuwe stappen richting meedoen in de samenleving. Dit blijkt uit de resultaten van het project binnen het programma Sterk voor Noord, dat in 2021 is gestart om de kansen van inwoners in de wijk te verbeteren. 

In Leidschendam-Noord hebben inwoners gemiddeld vaker te maken met schulden, werkloosheid en een lager gevoel van veiligheid dan in de rest van de gemeente. In 2023 zijn daarom 2 participatieconsulenten aan het werk gegaan om inwoners persoonlijk te begeleiden. 

Kleine en grote stappen vooruit 

De consulenten spraken in de periode maart 2023 tot en met maart 2025 in totaal 284 inwoners die al langere tijd niet werkten. Veel inwoners staan ver van de arbeidsmarkt. Toch lukte het om samen mooie stappen te zetten. 

• 132 inwoners zetten een stap richting participatie. 
  Dit kan een sociale activiteit zijn, het vergroten van zelfvertrouwen of vrijwilligerswerk 
• 8 inwoners vonden (parttime) betaald werk
• 34 inwoners deden onbetaald werk of vrijwilligerswerk 
• Er zijn 126 trajecten ingezet, zoals taallessen, hulp via Woej of ondersteuning vanuit zorg en welzijn 

Deze stappen lijken soms klein, maar betekenen voor inwoners vaak een grote vooruitgang. Ze komen weer onder de mensen, durven hulp te vragen of bouwen langzaam aan nieuwe structuur in hun leven. 

Laagdrempelige hulp in de wijk 

Sinds september 2024 houden de consulenten Mandy Cheung en Tom Vierhout, 2x per week spreekuur in de Tuinkamer van Noord. Dat spreekuur wordt steeds beter bezocht. Mandy: “Inwoners lopen binnen voor een praatje, vragen over geld, gezondheid, werk of hun gezin. Vaak blijkt een luisterend oor al een eerste belangrijke stap.” De consulenten verwijzen inwoners warm door naar organisaties zoals welzijn, schuldhulp, taalaanbieders of zorg. Dankzij dit vaste gezicht in de wijk durven mensen sneller om hulp te vragen. De aanpak laat zien dat tijd, aandacht en vertrouwen echt verschil maken voor inwoners die al lang niet werken of met veel problemen te maken hebben. 

Meer vertrouwen zorgt voor meer kansen 

De consulenten merken dat het winnen van vertrouwen de sleutel is. Veel inwoners delen pas later wat er echt speelt, bijvoorbeeld psychische zorgen, schulden of problemen in het gezin. “We zien hoe belangrijk het is dat mensen zich gezien voelen. Door rustig te luisteren en zonder druk het gesprek aan te gaan, durven inwoners weer stappen te zetten. Soms klein, soms groot, maar altijd waardevol”, vertelt Tom. Door aandacht en tijd te geven, ontstaat ruimte om samen te kijken wat wél mogelijk is. Deze manier van werken heeft effect. Inwoners die eerder zorg meden, komen nu sneller met vragen of zoeken zelf contact wanneer ze vastlopen. 

Spreekuur

Wil je ook een keer langskomen op het spreekuur van Tom? Dat kan! Tom is iedere maandag van 11:00 tot 14:00 uur en iedere woensdag van 10:00 tot 13:00 uur aanwezig in de Tuinkamer van Noord. Een afspraak maken is niet nodig, je kunt zo binnenlopen! Wil je wel vooraf een afspraak maken? Dat kan! Tom is te bereiken via: 06 1432 6166 of 070 300 9563.